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邵阳外卖OMS订单管理平台

发布时间:2018-11-07 10:34:13 丨 浏览次数:264

科脉餐饮外卖OMS自动接单平台

实现了科脉天天饮食与外卖平台的无缝对接,自动将饿了么、美团外卖、百度外卖的线上订单自动转入天天饮食系统中,实现自动厨打,无需人工干预

邵阳外卖OMS订单管理平台(图1)

客户痛点

软件特色

提高接单效率

大幅度提高接单、下单速度,对比传统人工操作,外卖平台能够提升90%的效率。在外卖平台未与线下ERP系统打通的情况下,商家服务员需先在外卖平台客户端接单,然后录入线下ERP系统,过于麻烦,且容易出错,而在打通外卖平台以后,线上平台的外卖订单人工或自动接单,直接转入线下ERP系统,整个过程仅需1-2秒。极大的提高整体经营效益。

邵阳外卖OMS订单管理平台(图2)

杜绝人为错误

提高录单准确率100%。通常情况下人为录单,容易造成菜品录入错误或订单错误,不仅造成浪费,甚至会遭到顾客的投诉,影响商家的信誉和品牌。而打通外卖平台以后,系统自动转单,无需人工干预,准确率100%。

邵阳外卖OMS订单管理平台(图3)

实现减员增效

降低人力成本至少50%。以商家每天500单为例,高峰期需3-4人同时接单、下单,而对接外卖平台以后,天天饮食系统直接接单,最多需要1-2人,甚至自动接单无需人员职守,商家每年每店减少用工成本至少3-5万元/人。

邵阳外卖OMS订单管理平台(图4)

提升经营业额

通常情况下人为接单速度慢,出错率高,在实现外卖平台无缝对接后,接单效率和处理速度大幅提升,且可以承接更多的用户订单,提高接单量。根据商家的承接能力不同,一般情况下,至少提高接单量20%以上,从而实现营业额的增长。

邵阳外卖OMS订单管理平台(图5)

便于财务对账

优化财务数据管理流程,能够将美团、百度、饿了么等线上平台数据集中管理,系统自动将数据分类统计,方便财务对账,大大提高准确率及工作效率,提高整体数据管理效益。

上线科脉餐饮OMS订单管理平台前后流程对比


邵阳外卖OMS订单管理平台(图6)


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